자주 묻는 질문
- A.
정산금액은 영업일 기준 승인 후 1~5일 후 입금됩니다. 공휴일은 정산이 진행되지 않으며, 정산주기의 변경을 원할 경우 영업 담당자에게 문의 바랍니다.
- A.
결제 취소는 상품을 구매하신 상점(판매처)에 직접 문의해 주셔야 하며, 구매하신 상점이 기억나지 않거나 취소를 거부할 경우 고객센터(T.1551-9947)로 결제내역과 함께 문의 주시면 됩니다.
취소된 금액의 환불은 당일 취소 건의 경우 즉시 반영되며 그외의 환불 완료 시점은 결제수단과 카드사/은행 정책에 따라 달라집니다. 통상적으로 체크카드의 경우 1~3영업일, 신용카드의 경우 3~7영업일 소요될 수 있습니다.
- A.
현재 준비중에 있습니다.
- A.
매월 1일~말일까지 발생된 매출건에 대한 수수료 세금계산서는 익월 첫 영업일 5일 이내에 발행하고있으며, 따라서 익월 5일 이후 당사 가맹점 관리자(shop.sfin-pay.com)에 로그인 후 확인 가능합니다. 국세청 전송은 매월 10일경 확정 신고되므로, 매월 10일경 홈택스에서 확인 가능합니다.